Agente de asistencia en cada equipo
Un servicio nuestro, discreto, que deja el equipo conectado con soporte. Se pide ayuda con un clic junto al reloj.
Mantenimiento informático en Cáceres, sin sustos
Un equipo de aquí que conoce tu instalación, vigila tus servidores y tus copias, y resuelve en remoto en minutos. Con un agente propio en cada equipo y un aviso que nos llega al móvil al instante. Desde 1998.
Qué incluye
Menos averías, y las que haya, resueltas rápido
Servidores vigilados
Estado, espacio, servicios caídos y copias, comprobados de forma continua. Muchas veces lo arreglamos antes de que lo notes.
Copias comprobadas cada día
No basta con programarlas. Miramos que se hacen y las probamos.
Actualizaciones y seguridad
Windows, antivirus y programas al día, sin que nadie tenga que acordarse.
Soporte por donde te venga bien
Teléfono, WhatsApp, web, el propio agente o tu área de clientes, con el historial de todo.
Todo registrado
Cada incidencia y cada acción quedan anotadas: qué pasó, quién lo resolvió y cómo.
Cómo trabajamos
Sin humo y sin sorpresas
- 01
Inventario
Equipos, servidores, red, copias y programas. Sabemos qué hay antes de prometer nada.
- 02
Contrato claro
Qué cubre, tiempos de respuesta y precio cerrado al mes.
- 03
Puesta en marcha
Agente en los equipos, vigilancia en servidores, copias revisadas.
- 04
Día a día
Resolvemos, avisamos de lo que conviene mejorar y no te vendemos lo que no necesitas.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan
¿Qué incluye el contrato de mantenimiento?
Asistencia remota con nuestro agente en cada equipo, vigilancia de servidores y copias, actualizaciones, y soporte por teléfono, WhatsApp, web y área de clientes. Las visitas presenciales se pactan según el contrato.
¿Cómo pido ayuda?
Llamando al 927 62 71 13, desde el icono del agente en el propio equipo, desde el formulario de soporte o desde el área de clientes. El aviso nos llega al móvil al instante.
¿Tenéis que venir a mi oficina?
La mayoría de incidencias se resuelven en remoto en minutos. Cuando hace falta ir, vamos: estamos en Cáceres.
¿Sois vosotros o subcontratáis?
Somos nosotros. Un equipo pequeño de Cáceres, en activo desde 1998, que conoce cada instalación que mantiene.
Grupos que confían en nosotros para el mantenimiento de todos sus centros: Ciudad Jardín → · Matteria →
¿Lo vemos con tu caso?
Media hora de llamada, sin compromiso, con quien lo va a hacer. Elige tú la hora.