Grupo Matteria: un portal B2B conectado en tiempo real a SAP Business One

Matteria nace en 1999 y hoy es un grupo de distribución con almacén regulador en Torremejía y más de treinta puntos de venta repartidos por Extremadura, Castilla-La Mancha, Castilla y León y Portugal. Trabaja con más de 50.000 referencias y más de 200 proveedores, todo sobre SAP Business One.

El punto de partida

Un grupo así vive de los pedidos: los que hacen las tiendas al almacén, los de los socios y los de los comerciales en la calle. Con SAP en el centro, el problema no era el ERP sino todo lo que pasaba fuera de él: catálogos en PDF que caducaban, pedidos que llegaban por correo y se tecleaban a mano, tarifas que cada uno tenía en una versión distinta.

Lo que montamos

Gestiona, nuestra plataforma de integración con SAP Business One, adaptada a Matteria y con su imagen:

• Catálogo y tarifas en tiempo real. Cada usuario ve el stock y los precios que le corresponden, leídos directamente de SAP.
• Pedidos que entran solos en SAP. Tiendas, socios y comerciales piden desde la web o la app y el pedido aparece en SAP sin que nadie lo vuelva a escribir.
• Preparación en almacén por bultos, con tableta: qué va en cada palé, albaranes, avisos de carga y bloqueo del pedido mientras se prepara.
• Panel de pedidos con el estado de cada uno, para el almacén y para el cliente.
• Conciliación de facturas recibidas y cuadros de ventas para el consejo.
• Servidores virtuales donde vive todo esto, y el mantenimiento de los sistemas del grupo.

Cómo se hizo

Por fases y sin parar el negocio: primero un piloto con un grupo de usuarios, luego el resto de tiendas, y desde entonces mejora continua según lo que va pidiendo el grupo. Cada implantación lleva la imagen del cliente, no la nuestra.

Lo que cambió

Los pedidos ya no se teclean dos veces. El catálogo no caduca porque no existe como documento: es SAP visto desde fuera. Y el almacén prepara con la tableta en la mano en lugar de con papeles.

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