Trabajar desde casa: escritorio remoto o VPN, cuál conviene a una pyme

Cuando una empresa nos pide "que la gente pueda trabajar desde casa", casi siempre hay dos caminos. Uno es abrir una VPN para que cada portátil llegue a la red de la oficina. El otro es que el puesto de trabajo entero viva en un servidor y la persona solo vea la pantalla. Llevamos años montando los dos, y por eso sabemos cuándo conviene cada uno.

Con VPN el trabajo se hace en el portátil

La VPN es un túnel. El portátil de casa se conecta a la red de la empresa como si estuviera enchufado a la pared de la oficina. Los programas corren en el portátil, los datos viajan por el túnel y se quedan, al menos en parte, en el disco de ese portátil.

Funciona bien cuando los programas son ligeros y los equipos están controlados. Empieza a dar problemas cuando el ERP tarda en abrir cada ficha porque la base de datos está a 200 kilómetros, cuando el portátil es personal y no sabemos qué tiene instalado, o cuando se pierde con la contraseña guardada.

Con escritorio remoto el trabajo se hace en el servidor

En un escritorio remoto, el Windows con el ERP, el correo y los ficheros vive en un servidor. La persona se conecta desde el ordenador que tenga, incluso uno antiguo o una tablet, y solo recibe la imagen de la pantalla. Los datos nunca salen del servidor.

Ventajas que nuestros clientes notan el primer mes:

• El ERP va rápido desde cualquier sitio, porque está al lado de su base de datos.
• Si el portátil se rompe o se pierde, no se pierde nada. Se coge otro y en cinco minutos se está trabajando.
• Las copias, las actualizaciones y el antivirus se hacen en un solo sitio. No hay que perseguir a diez ordenadores.
• Los datos no viajan. Es más fácil cumplir con protección de datos y dormir tranquilo.

Lo que hay que tener en cuenta: hace falta una conexión estable (no rápida, estable) y un servidor bien dimensionado. Y hay que decidir dónde vive ese servidor.

Dónde vive el servidor

Nosotros alojamos los escritorios remotos de nuestros clientes en servidores propios en nuestras instalaciones de Cáceres. No revendemos una nube ajena. Eso significa que cuando algo falla lo miramos nosotros directamente, que sabemos dónde están los datos y que el precio no depende de un tercero. Un grupo de centros de mayores con diez centros en España trabaja así con nosotros: todos sus puestos viven en Cáceres y se conectan desde cada centro.

Entonces, ¿cuál?

• Dos o tres personas, programas ligeros, portátiles de empresa controlados: una VPN bien hecha puede bastar.
• Un ERP o programa de gestión que se usa desde varios sitios, personal que cambia, equipos variados o datos sensibles: escritorio remoto.
• Muchas empresas acaban con los dos: escritorio remoto para el trabajo diario y VPN para algún caso puntual.

Si dudas, cuéntanos cómo trabajáis y te decimos qué montaríamos y qué costaría. Sin compromiso.